Политика за доставка

Засади за доставка – TEODORA THRACE

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Тези правила за доставка уреждат условията и процеса на доставка на стоки, поръчани чрез електронния магазин teodorathrace.com.

Доставката се извършва от куриер, избран от Продавача, или по друг метод, посочен в магазина.

II. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА

  1. Стандартният срок за доставка е 3–7 работни дни от потвърждение на поръчката, освен ако не е посочено друго.
  2. В случай на временна липса на наличност или извънредни обстоятелства, срокът за доставка може да бъде удължен.
  3. Клиентът ще бъде своевременно информиран за всяко забавяне чрез имейл или телефон.

III. МЯСТО И МЕТОД НА ДОСТАВКА

  1. Стоката се доставя на адреса, посочен от Клиента при поръчката.
  2. Куриерата може да изисква подпис на получателя като доказателство за получаване.
  3. Ако Клиентът не е наличен при доставката, куриерът ще направи втори опит или ще предостави инструкции за получаване на стоката от офис на куриера.

IV. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА РИСКА

  1. Рискът от загуба или повреда на стоката преминава към Клиента при доставката.
  2. Продавачът отговаря за стоката до момента на нейното предаване на Клиента или упълномощено от него лице.

V. РАЗХОДИ ПО ДОСТАВКА

  1. Разходите за доставка се изчисляват и показват преди финализиране на поръчката.
  2. Ако продуктът има видим производствен дефект или е повреден при транспорт, разходите за връщане и повторна доставка се поемат от Продавача.

VI. ПРАВО НА ПРОМЯНА НА АДРЕС И ДОСТАВКА

  1. Клиентът може да поиска промяна на адреса или датата на доставка предварително, като уведоми Продавача чрез имейл.
  2. Продавачът ще потвърди възможността за промяна и ще информира Клиента за евентуални допълнителни такси или промяна на срока за доставка.

VII. ОТКАЗ ОТ ДОСТАВКА

  1. Клиентът може да се откаже от поръчката преди предаването на стоката на куриера, като уведоми Продавача писмено.
  2. В случай на отказ преди изпращане, заплатената сума ще бъде възстановена изцяло в срок до 14 дни.

VIII. КОНТАКТИ ЗА ДОСТАВКА

За въпроси относно доставка или промени, клиентът може да се свърже с нас на:
E-mail: info@teodorathrace.com